Area Science Park utilizza i principali Social Media come canali di Comunicazione Istituzionale attraverso i quali persegue, ai sensi della Legge 7 giugno 2000, n. 150, i propri obiettivi di comunicazione e informazione, tra cui, in particolare: 

• informare gli utenti sulle attività, i servizi, i progetti e le iniziative di cui l’Ente è promotore o di soggetti terzi con cui esso collabora; 
• diffondere contenuti riguardanti le infrastrutture tecnologiche e le attività di ricerca, i servizi per l’innovazione e le attività del Parco Scientifico e Tecnologico;
• diffondere i risultati della ricerca e le pubblicazioni scientifiche prodotte;
• comunicare le iniziative di divulgazione e altri eventi presenti sul territorio nazionale e internazionale, organizzati da Area Science Park o in cui l’Ente è coinvolto;
• informare in merito a bandi, avvisi di selezione e altre opportunità di collaborazione e partecipazione alle attività di Area Science Park e della comunità scientifica di cui l’Ente è parte. 

Area Science Park è presente con propri account sulle piattaforme social di seguito indicate, aderendo alle linee guida e alle condizioni di utilizzo fissate dalle stesse: 

Facebook – @AreaSciencePark 

Instagram – @areasciencepark 

YouTube –  @AreaScienceParkonline  

LinkedIn – @Area Science Park 

X – @AreaSciencePark 

L’Ente disconosce eventuali ulteriori account presenti sui social sopra indicati riferiti ad Area Science Park e declina ogni responsabilità relativa ai contenuti in essi pubblicati. 

La gestione dei canali social di Area Science Park è affidata al Social Media Team dell’Ente, costituito da personale dell’Ufficio Comunicazione, dell’Ufficio Stampa & Multimedia e dell’Ufficio Relazioni Istituzionali. 

Secondo le indicazioni della Circolare n. 2/2017 del Dipartimento della funzione pubblica, il Social Media Team promuove e valorizza il dialogo collaborativo con le comunità di utenti dei Social Media.

Il Social Media Team realizza contenuti originali di carattere testuale, fotografico, infografico, video, ecc. utilizzabili con Licenza CC (Creative Commons – Attribuzione 4.0).  

I contenuti pubblicati sono concepiti per informare cittadini, società civile, mondo dell’informazione, PA e imprese sulle attività, sui progetti, sulle iniziative e sugli eventi promossi o nei quali è coinvolta Area Science Park, dedicati alla promozione della ricerca scientifica e tecnologica e alla diffusione dei suoi risultati, al fine di favorirne un’ampia diffusione. Attraverso i propri canali social, l’Ente può, altresì, condividere contenuti e messaggi di pubblico interesse e utilità realizzati da soggetti terzi (Istituzioni, associazioni, imprese, media, cittadini, ecc.), previa verifica dell’attendibilità della fonte.

I contenuti, le modalità e i tempi di comunicazione sono oggetto di un piano editoriale social elaborato annualmente sulla base del Piano Triennale di Attività.  

In ogni caso, Area Science Park non condivide: 

• contenuti su tematiche oggetto di controversie legali o affermazioni che possono essere usate contro l’Ente; 
• informazioni riservate, come la corrispondenza interna, dati, documenti, notizie e progetti non ancora resi pubblici o relativi a procedimenti in corso, informazioni confidenziali di terze parti; 
• qualunque altra informazione riferita a persone fisiche identificate o identificabili, se non nei limiti consentiti dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.  

La presenza di eventuali spazi pubblicitari a margine dei contenuti pubblicati nelle pagine dei social network utilizzati da Area Science Park non è sotto il controllo dell’Ente, ma fa capo alle singole piattaforme social. 

All’interno dei canali social, Area Science Park si impegna ad assicurare spazi di comunicazione e dialogo attraverso commenti ai post pubblicati e messaggi diretti da parte degli utenti, ai quali si raccomanda il rispetto delle condizioni generali di utilizzo del servizio fornito dalle singole piattaforme social.

Requisito essenziale degli argomenti trattati sui canali social di Area Science Park è l’interesse pubblico: non è, dunque, possibile utilizzare tali spazi per affrontare casi personali e/o per l’assistenza di singoli. 

Gli utenti, in particolare, sono invitati a interagire sui canali social dell’Ente mediante: 

• commenti inerenti al tema pubblicato, che aprano a un dialogo costruttivo e rispettoso con il resto della community;
• segnalazioni (utilizzando il tag @areasciencepark) relative a eventi, iniziative e progetti direttamente collegati o collegabili agli obiettivi e alle attività dell’Ente; 
• contributi fotografici e video di eventi e iniziative di Area Science Park condivisi in real time (ad esempio stories di Instagram) o successivamente allo svolgimento dell’evento.  

L’utente che voglia condividere foto, video, testi o altri contenuti inerenti ad attività in cui l’Ente è protagonista o di cui egli stesso è parte o protagonista, è invitato a condividere il contenuto menzionando Area Science Park (ad esempio @areasciencepark su Instagram) e utilizzando l’hashtag istituzionale #areasciencepark. Il gruppo dedicato alla gestione degli account dell’Ente potrà così vedere il post, interagire con esso attraverso commenti o like e, se ritenuto opportuno, condividere il contenuto sui canali istituzionali. 

I commenti e i post di utenti terzi, in cui Area Science Park o le sue attività vengono menzionate o taggate, rappresentano esclusivamente l’opinione di singoli. In nessun modo Area Science Park può essere ritenuta responsabile dei contenuti pubblicati sui canali di soggetti terzi, né associata direttamente a essi. 

Area Science Park si riserva la possibilità di condividere sui propri profili contenuti generati dagli utenti, nel rispetto della privacy delle eventuali persone ritratte e a seguito di una valutazione di idoneità e conformità del contenuto proposto alla presente Social Media Policy. L’obiettivo è quello di costruire un racconto partecipato di Area Science Park per rafforzare il senso di comunità e di inclusione e favorire il posizionamento dell’Ente.  

Sul presupposto che ognuno è responsabile dei contenuti che pubblica e delle opinioni che esprime, Area Science Park chiede, altresì, il rispetto delle seguenti regole di netiquette: 

• esporre la propria opinione con correttezza e misura, basandosi per quanto possibile su dati di fatto verificabili e rispettare le opinioni altrui;
• evitare riferimenti a fatti o a dettagli privi di rilevanza pubblica e che ledano la sfera personale degli interessati; 
• evitare insulti, volgarità, offese, minacce e, in generale, atteggiamenti violenti; 
• astenersi da forme di pubblicità, spam o promozione di interessi privati o di attività illegali. 

In ogni caso, Area Science Park ritiene non idonei e/o non conformi alla presente Social Media Policy, non acconsentendo alla loro pubblicazione e/o provvedendo ad azioni moderatrici o, nei casi più gravi, alla cancellazione a suo insindacabile giudizio, i seguenti tipi di intervento: 

• contenuti e commenti fuori tema (c.d. off topics); 
• post e commenti provenienti da profili falsi o anonimi, che saranno cancellati; 
• commenti che hanno un contenuto partitico o propagandistico;  
• commenti che presentano un linguaggio inappropriato e/o un tono minaccioso, violento, volgare o irrispettoso; 
• commenti e post che presentano contenuti illeciti o che incitano a compiere attività illecite; 
• commenti e post che hanno contenuti offensivi, ingannevoli, allarmistici o lesivi di diritti di terzi;  
• commenti e post che divulgano dati e informazioni personali o che possono cagionare danni o ledere la reputazione di terzi;
• commenti e post che presentano contenuto osceno, pornografico o pedopornografico o tale da offendere la sensibilità degli utenti; 
• commenti e post che hanno un contenuto discriminatorio per genere, razza, etnia, lingua, credo religioso, opinioni politiche, orientamento sessuale, età, condizioni personali e sociali; 
• commenti e post che promuovono o sostengono attività illegali, che violano il copyright o che utilizzano in modo improprio un marchio registrato;
• commenti e post il cui contenuto violi il diritto d’autore o comporti l’utilizzo non autorizzato di marchi registrati. 

I canali social sono monitorati e moderati dal Social Media Team. Area Science Park elimina e/o blocca gli account che violino ripetutamente le condizioni di cui sopra. Nei casi più gravi di violazione, l’Ente si riserva la facoltà di segnalare i contenuti alle piattaforme social coinvolte e, ove previsto, alle Autorità competenti. 

Il trattamento dei dati personali degli utenti che interagiscono con i profili social di Area Science Park avviene in base e nel rispetto della normativa vigente (Regolamento generale sulla protezione dei dati – Regolamento UE n. 2016/679; D. Lgs. n. 196/2003 e ss. mm. ii.). 

Per ogni approfondimento relativo al trattamento dei dati personali degli utenti, questi ultimi possono consultare la Privacy Policy di Area Science Park. 

I dati condivisi dagli utenti attraverso messaggi privati spediti direttamente ai gestori dei canali social dell’Ente sono trattati nel rispetto delle norme vigenti sulla protezione dei dati personali. 

Accanto a questo, per tutelare la privacy degli utenti si consiglia di fare attenzione a una serie di accorgimenti, di cui si riporta un elenco non esaustivo di seguito:  

• controllare e aggiornare sempre le impostazioni privacy del proprio account social (generalmente i contenuti e le informazioni possono essere aperti e condivisi con tutti gli utenti registrati sulla piattaforma, ristretti e riservati a una cerchia di contatti o condivisi esclusivamente con la piattaforma, ad esempio, per finalizzare la registrazione; è comunque sempre possibile modificare le preferenze privacy del proprio account o cancellare la propria utenza dalla piattaforma); 
• controllare con attenzione le modifiche unilaterali che i fornitori introducono ai termini e servizi e che spesso si riferiscono a questioni legate alla privacy; 
• porre attenzione nella selezione dei contenuti da condividere, con una particolare cura nella diffusione di contenuti relativi a minori, ricordando che ogni dato (foto, video, testo, audio) condiviso sui social è un’informazione su cui si è parzialmente “perso il controllo”: le informazioni possono, infatti, esser facilmente registrate dai propri contatti o da contatti appartenenti a gruppi a cui si è aderito, scaricate, diffuse o rielaborate (ad esempio con sistemi di AI) a piacimento anche a distanza di anni; 
• fare attenzione ai termini del servizio, quando si decide di disattivare o rimuovere un account, poiché dati e materiali pubblicati fino a quel momento potrebbero esser comunque conservati in server o archivi informatici del fornitore del servizio. 

Per tutelare la privacy di soggetti terzi rispetto agli utenti, va ricordato che è buona norma evitare di: 

• riportare opinioni, commenti e testi altrui non precedentemente diffusi, taggando o citando l’autore senza aver chiesto il consenso esplicito di quest’ultimo; 
• riferire, senza aver ricevuto esplicito consenso, attività svolte con altre persone, raccontando gli eventi mediante testi, foto o video, taggando i partecipanti e/o geolocalizzando l’attività; 
• riportare informazioni personali relative a persone terze senza aver ricevuto la loro autorizzazione o senza aver verificato se tali informazioni siano state diffuse in precedenza dal soggetto coinvolto.  

I dati personali relativi alla salute, alla vita sessuale o all’orientamento sessuale, alle condanne penali e ai reati e qualunque altro dato di cui agli artt. 9 e 10 del Regolamento UE 2016/679, inseriti in commenti o post pubblici sui Social Media di Area Science Park, sono rimossi.